Eventmanager – ERP-System für Reiseveranstalter im Sport-Event-Segment
Leistungen
Individualsoftware
Branchen
Event und Veranstaltungsbranche
Kunde
AB SportEvent GmbH
Zeitraum
Januar 2014 - Heute
Der Eventmanager ist die zentrale Verwaltungssoftware für AB Events (ehemals AB SportEvent) — einen Reiseveranstalter, der Busreisen zu Sport- und Kulturveranstaltungen als Komplettarrangements organisiert. Mit wachsendem Geschäftsvolumen stieß das Unternehmen an die Grenzen manueller Verwaltung mit separaten Tabellen für Buchungen, Zahlungen und Kapazitäten.
Das System bündelt sämtliche Geschäftsprozesse in einer Anwendung: Ein umfassendes Stammdatenmodul verwaltet Events mit allen zugehörigen Ressourcen — Abfahrtsorte, Hotels mit Zimmerkategorien, Fahrzeuge mit Busbetreibern, Veranstaltungstickets, Sitzblöcke und optionale Ausflüge. Die integrierte Kundenverwaltung umfasst Teilnehmerzuordnung zu Events, Zahlungsverfolgung mit Mahnwesen, Guthaben-Management und ein Partnersystem mit Provisionsabrechnung.
Die Eventkalkulations-Engine automatisiert die logistisch anspruchsvollsten Aufgaben: Fahrzeugeinteilung ordnet Teilnehmer optimal auf Busse zu, die Zimmereinteilung verteilt Gäste auf verfügbare Hotelzimmer und die Blockeinteilung weist Sitzplätze in Stadien oder Veranstaltungshallen zu. Das Dispositionsmanagement generiert Abrechnungsübersichten, PDF-Dokumente und Druckvorlagen für den operativen Einsatz.
Ein integriertes Content-Management-System ermöglicht die Pflege der Unternehmenswebsite mit Seitenstrukturverwaltung, Bildbearbeitung, Newsletter-Versand und Angebotspflege. Über 11 konfigurierbare Stammdatentypen — von Eventtypen über Ticketkategorien bis zu Fahrzeug- und Hotelzimmertypen — erlauben flexible Anpassung ohne Entwicklereingriff.
Die Software wird seit 2014 kontinuierlich weiterentwickelt und ermöglicht heute die parallele Steuerung von über 20 Reisepaketen. Die Zeitersparnis von 80% bei Buchung und Abrechnung war Grundlage für ein 300%iges Umsatzwachstum des Unternehmens.
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